Hjem » Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

1. Virksomhedsoplysninger

3DKunsten v/Magnus Rasmussen
CVR-nr.: 46275225
Adresse: Godthåbparken 36, 1. tv, 6740 Bramming
E-mail: kundeservice@3dkunsten.dk
Telefon: +45 52 99 60 76

Disse handelsbetingelser gælder for enhver aftale indgået mellem kunden og 3DKunsten, medmindre andet er skriftligt aftalt.

2. Priser og betaling

  • Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. 25% moms.
  • 3DKunsten forbeholder sig retten til at ændre priser uden varsel.
  • Betaling kan ske via de til enhver tid tilgængelige betalingsmetoder i webshoppen.
  • Beløbet hæves først på kundens konto, når varen er afsendt.

3. Bestilling og ordrebekræftelse

  • En ordre er først bindende, når kunden har modtaget en ordrebekræftelse.
  • 3DKunsten forbeholder sig retten til at annullere en ordre ved fejl i pris, lagerstatus eller tekniske problemer.

4. Levering og risikoovergang

  • Levering sker med GLS, DAO eller PostNord.
  • Normal leveringstid er 1–2 hverdage, medmindre andet er angivet.
  • Risikoen for varen overgår til kunden ved fysisk modtagelse.
  • Forsinkelser hos fragtfirmaer er uden for 3DKunstens kontrol og giver ikke krav på kompensation.

5. Fortrydelsesret (14 dage)

  • Kunden har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsesdatoen.
  • Fortrydelsesretten bortfalder, hvis varen er taget i brug, beskadiget eller ikke returneres i væsentligt samme stand.
  • Kunden afholder selv omkostninger til returfragt.
  • Refundering sker inden for 14 dage efter modtagelse og godkendelse af returvaren.

6. Reklamation (2 år)

  • Kunden har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
  • Reklamationen dækker kun fabrikationsfejl og mangler — ikke fejl forårsaget af forkert brug, slitage, fugt, varme eller manglende vedligeholdelse.
  • Kunden skal reklamere inden for rimelig tid efter fejlen opdages.

7. Produktansvar

  • 3DKunsten er kun ansvarlig i det omfang, der følger af dansk lovgivning.
  • Indirekte tab, driftstab eller følgeskader erstattes ikke.

8. Persondata og GDPR

  • 3DKunsten behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
  • Oplysninger videregives aldrig til tredjepart uden kundens samtykke.
  • Kunden har ret til indsigt, rettelse og sletning af sine data.

9. Force majeure

3DKunsten er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af aftalen som følge af forhold uden for virksomhedens kontrol, herunder strejke, lockout, naturkatastrofer, krig, pandemi, nedbrud hos leverandører eller transportører.

10. Lovvalg og værneting

  • Enhver tvist afgøres efter dansk ret.
  • Værneting er 3DKunstens hjemting.

11. Afhentning i Bramming

Kunder kan vælge lokal afhentning.

  • Afhentning sker efter aftale via e-mail eller besked.
  • Kunden modtager besked, når ordren er klar.
  • Afhentning er gratis og uden gebyr.

12. Særlige vilkår for 3D-print og filament

  • Farver kan variere fra billeder pga. skærmindstillinger.
  • Filament kan have minimale farveforskelle mellem batches.
  • 3D-printede varer kan have små overfladeartefakter, da de er fremstillet lag for lag.